サイ・デリバリー・サービスの赤帽の引越　よくある質問

Q、単身で引越しを考えているのですが、予定がまだはっきり決まっておりません
赤帽さんの場合何日前までに予約すればよいのですか？前日の予約とか当日の予約とかでも可能でしょうか？
A、はい、赤帽の場合はっきり何日前までという決まりはないのですが配車の都合がございますのでできれば３日前ぐらいまでに御予約頂けると幸いです
もちろん空車さえございましたら前日や当日でもお受けすることも可能です
逆に繁忙期（３月中旬〜４月上旬）や繁忙日（月末や土日など）は３日前でも１〜３週間前でも空車がなくお受けできないこともございます
まずははっきりとしたご予定日時をお決めになってからお問い合わせのご連絡を電話、FAX
、メール等で頂ければと存じます
何卒よろしくお願い申し上げます

ときどきお客様のお問い合わせでご家族の引越しで「２ｔ車か４ｔ車ぐらい必要なんですが
、赤帽さんはいくらくらいかかりますか？」と・・・
残念ながら赤帽は軽自動車運送協同組合で２ｔ車や４ｔ車の大きなトラックはご用意出来ないのです
赤帽車の複数台で対応もできますが、お客様にとってメリットがない場合もあり
ご家族様の大きな引越しの場合、大きな家具、家電のみの運搬をご依頼されるとか
逆にダンボールや衣装ケースなどの小口のお荷物のみをご依頼されるなど荷物を限定的に
ご依頼されると赤帽も使い勝手が良くなります　まずはご相談をください

Q、赤帽さんを使ったことがなく教えてください。どんな車で１台にどれくらい載るの
ですか？
A、ハイお答えします。赤帽は軽貨物自動車運送協同組合ですので赤帽の車輌はいわゆる
軽トラックになります。積載重量は３５０ｋｇまで荷台に載せることができます
１台に載せられる荷物の目安ですが、単身者の引越しの場合まず
冷蔵庫（２ドア）・洗濯機・ベッド（マット付き）・整理タンス（引き出し６段）・
テレビ・テレビ台・ふとん袋（大）・電子レンジ・カラーボックス２個・姿見（鏡）・
扇風機・座卓テーブル・衣装ケース３〜４個・ダンボール１０〜２０個（もちろん
大きさにより異なります）といったところです
ただしお客様のお持ちの家具・家電はそれぞれ違いますので大きさ形によりまだまだ積める場合もあればこれ以上一切積めない場合もあります
詳しくは赤帽サイDSにお気軽にお尋ねください

私ども赤帽が引越し作業でお客様にお願いしたいことに本や陶器類などの重たいものを
大きな大きな（笑）ダンボール等に入れるのは止めて頂きたいということです
ついつい大きな箱だとたくさん詰めて片づけが効率的になるためやってしまいがちですが
それを持って運ぶのは非常につらいものがございます
階段でしたら体が悲鳴を上げます（汗）何卒ひらにお願い申し上げます

Q、レンタルスペースに一時荷物を預けたいのですがどれくらいの大きさのスペースを
借りたらいいでしょうか？
A、本日お客様のお借りになったレンタルスペースの大きさの規格が１，３坪でした
弊社赤帽車に3/4位のお荷物がちょうどピッタリ入る感じでした
全てのお荷物を納めることができてよかったです（汗）
参考までに赤帽車満載の荷物を預ける際には２〜２，５坪の規格のスペースを
借りられることをお勧め致します

Q、引越予約をした当日がお天気が悪く雨のようですが引越作業は
予定通り行ってもらえるのでしょうか？
A、もちろんです。雨にも負けず風にも負けず冬の雪にも負けず基本的にどんな天気でも
作業は予定通り行いますのでご安心ください。ただし引越作業の場合、赤帽車輛の荷台
のテントの高さをたくさんの荷物を積めるよう高くする為、台風のような暴風雨が直撃しそうな時は車輛が倒れる危険もあるためご相談をさせていただく場合はございます

Q、札幌市内で赤帽さんに引越しを頼みたいのですが、現金の持ち合わせがなく
後日の支払いかカードでの支払いはできますか？
A、誠に申し訳ございませんが、引越しの運賃は作業完了後即時　
現金でのお支払いにのみご依頼を承っております
カードでのお支払いは現在のところお取り扱いは致しておりません
誠に恐縮ですが何卒よろしくお願い申し上げます

Q、赤帽さんに引越を頼みたいのですが料金を聞いてびっくり！
他の運送業者に比べて安すぎるのですが後から追加料金を請求されるということは
ないのですか？
A、ご心配なく。お見積りもしくはご依頼をいただいた際にご提示させて頂いた料金以外は
かかりません。ただし札幌市内での引越の場合はかかった時間も精算の対象になります。
また、事前の約束内容や条件と実際の現場で異なった場合は追加料金が発生することが
ございますことはご了承ください。
ダンボールに関しましてはご自分でご用意されるか別途料金を頂いてのお届けとなります

Q、わたしは女性で男性の手伝いがいません。大きな家具やベッドの解体と組立が
できません。赤帽さんに頼んでいいものでしょうか？
A、はい、もちろんです。遠慮なく頼んで下さい。赤帽サイDSがさせて頂きます。
ただ一般的なもので特殊な工具の必要なものや外国製のものは時間がかかったり
できない場合もございます。ご依頼の際に必ず説明ください

Q、引越の準備で洗濯機や照明器具などの取り外しと引越先での取り付けが
できません。赤帽さんでやっていただけるのですか？
A、はい、基本的にさせていただきますので赤帽サイDSにお申し付けください。ただし特殊な取り付けや電気工事士の免許が必要な工事まではできませんので何卒ご了承ください
また脚立が必要な高所の取り外しや取り付けは必ず事前にご連絡ください（ご希望に添えないこともございます）

Q、赤帽さんを利用したいとは思いますが手伝いはできません。ひとりでは持てない
大きなタンスがあり、また手伝いの人を集めることもできません。
それでも引越を依頼できますか？
A、ご心配なく大丈夫です。そのような場合はたとえ荷物の量が１台分であっても
２台口で対応致します。ドライバー兼作業員が２名になりますので荷造り以外の
すべての作業をお任せ頂いてかまいません。ただし料金は２倍の設定になりますが・・・
詳しくはお問い合わせ下さい

Q、荷物を積んだ後　引越し先への移動に一緒に車に乗せていってもらえませんか？
A、はい、大丈夫です。赤帽の場合、車輌にお一人様のみ同乗が可能となっております
札幌市内の引越はもとより北海道内各地への引越も一緒に乗っていけます
交通費の節約ができます。ただし荷台には道交法上かつ保険上の問題から人をお乗せすることはできません。複数人の移動の場合は誠に恐縮ですが別の移動手段をお考えください
赤帽サイDSが責任をもって荷物も人も安全かつ迅速に目的地までお運び致します